Galime pateikti CE sertifikatus. Prašome susisiekti su mumis dėl modelio, kuriam reikalingas CE sertifikatas, ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Prašome susisiekti su mumis nurodant modelio pavadinimą, ir mes kuo greičiau pateiksime atitinkamą instrukciją.

Šiuo metu turime partnerių remonto/paslaugų centrus Italijoje ir Airijoje.

Originalias atsargines dalis galite įsigyti mūsų oficialioje svetainėje. Jei nerandate reikiamos dalies, prašome susisiekti su mumis.

Galime pateikti proformą sąskaitą. Prašome susisiekti su mumis, nurodant parduotuvės pavadinimą, kurioje pateikėte užsakymą, ir jūsų užsakymo numerį, ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Išankstiniams užsakymams galimos šios mokėjimo priemonės: kredito kortelė, Apple Pay, Google Pay, mokėjimas kortele, banko pavedimas.

Pasirinkus banko pavedimą, galime pasiūlyti 10 % nuolaidą.

Palaikomi Klarna mokėjimai dalimis per 3 įmokas.

Turimi sandėlyje produktai paprastai išsiunčiami per 1–3 darbo dienas. Išankstinio užsakymo produktams prašome žiūrėti numatomą išankstinio užsakymo išsiuntimo datą. Kai produktas atkeliaus į mūsų sandėlį, jis bus išsiųstas per 1–3 darbo dienas. Jei turite klausimų, prašome susisiekti su mumis.

Mes siunčiame į Jungtinę Karalystę. Apytikslį pristatymo laiką galite patikrinti produkto puslapyje.

Taip, siūlome nemokamą pristatymą į ES!

Siunčiame į visas ES šalis. Kitoms šalims ir saloms prašome susisiekti su mumis ir pateikti visą savo adresą bei pašto kodą. Patvirtinsime, ar siuntimas galimas, ir atsakysime kuo greičiau.

Jei atliekate mokėjimą kreditine kortele ir mokėjimas nepavyksta, gali būti, kad mūsų sistema atmetė mokėjimą, siekdama užkirsti kelią galimam sukčiavimui. Rekomenduojame iš anksto susisiekti su savo kreditinės kortelės kompanija arba banku, kad informuotumėte juos apie pirkimą ir išvengtumėte atmetimo.

Jei kreditinės kortelės mokėjimas buvo atmestas, štai 3 sprendimai:

1. Išbandykite kitą kreditinę/debetinę kortelę.

2. Jei turite PayPal paskyrą, pabandykite mokėti per PayPal.

3. Jei neturite PayPal paskyros, galite pasirinkti bankinį pavedimą atsiskaitymo puslapyje.

Prašome spustelėti čia, kad galėtumėte sekti savo užsakymą.

Mes išsiųsime dviratį, įkroviklį, spyną, oro siurblį ir Allen raktų rinkinį. Jei jūsų užsakymas apima nemokamas dovanas, kai kurios dovanos gali būti išsiųstos atskirai. Mes pateiksime atitinkamą sekimo numerį.

Jei jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas, galime pakeisti adresą. Jei jis jau išsiųstas, turėsime patikrinti galimybę su logistikos tiekėju. Prašome pateikti užsakymo numerį ir teisingą pristatymo adresą.

Spustelėkite čia, kad susisiektumėte su mumis.

Taip, žinoma. Produktą išsiųsime pagal užsakymo metu nurodytą pristatymo adresą. Jei norite siųsti kaip dovaną draugui, tiesiog įveskite teisingą gavėjo pristatymo adresą.

Atsiprašome, bet baterijos raktas neišjungia baterijos maitinimo. Baterijos raktas naudojamas tik baterijai pritvirtinti prie dviračio. Jei norite išjungti baterijos maitinimą, tai galite padaryti perjungikliu ant ekrano.

Manome, kad komunikacija yra geriausias būdas spręsti problemas. Jei jūsų dviratis turi gedimą, prašome nedelsti ir susisiekti su mumis. Kad galėtume jums tiksliai padėti, aprašykite problemą išsamiai ir pateikite nuotraukas bei vaizdo įrašus sugedusių dalių, kad mūsų technikai galėtų suteikti kuo tikslesnį sprendimą.

Rekomenduojame laiku įkrauti bateriją, kai ekrane rodoma mažiau nei 2 įkrovimo juostos, siekiant apsaugoti ilgalaikį baterijos efektyvumą ir sveikatą.

Valykite savo Lankeleisi dviratį kaip įprastą dviratį, tačiau rekomenduojame prieš valymą nuimti bateriją. Po valymo greitai nusausinkite sausu skudurėliu.

Jei turite daugiau klausimų, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu. Mūsų darbuotojai naudos savo profesionalumą, kad išspręstų jūsų problemas. Kontaktai: service@lankeleisi.com